Wprowadzenie #
Aktualizacja programu z wersji 32-bitowej do wersji 64-bitowej to bardziej zaawansowany proces niż standardowe uaktualnienia.
Przygotowana przez nas instrukcja krok po kroku przeprowadzi Cię przez wszystkie niezbędne czynności. Jeśli zastosujesz się dokładnie do opisanych etapów, cały proces przebiegnie sprawnie i bezpiecznie, a program będzie działać w pełni poprawnie w nowej, 64-bitowej wersji.
Zalecamy dokładne zapoznanie się z instrukcją przed rozpoczęciem aktualizacji oraz wykonywanie poszczególnych kroków w podanej kolejności.
Aktualizacja musi odbyć się na głównym serwerze z konta administratora.
Instrukcja #
1. Poproś wszystkich użytkowników o wyłączenie programu (nie chodzi o zminimalizowanie pulpitu zdalnego, ani o wylogowanie się z programu. Każda instancja programu musi być całkowicie zamknięta!)
2. Wykonaj archiwum bazy danych – wykonaj archiwum bazy danych na dysk
3. Utwórz kopię katalogu C:/Maciosoft
4. Wyłącz wszystkie usługi zaczynające się na “SPEDTRANS”:
Jak to zrobić:
- Naciśnij Win + R, wpisz
services.msci naciśnij Enter.Znajdź usługę ze “SPEDTRANS” w nazwie lub inne powiązane z aplikacją.Kliknij prawym przyciskiem > Zatrzymaj (Stop).Zanotuj nazwę i typ uruchamiania (Automatyczny / Ręczny), by móc je później odtworzyć.
możesz je także wyszukać z paska narzędzi windows jak poniżej:
5. Wykonaj aktualizację programu
6. Po przeprowadzonej instalacji konieczne jest zalogowanie się na konto ADMIN aby prawidłowo został dokończony proces aktualizacji. To pierwsze logowanie się na konto ADMIN w trybie pojedynczego użytkownika jest krokiem obowiązkowym przy aktualizacji. Nie należy się wtedy logować na inne konto niż ADMIN.
7. Uruchom wyłączone wcześniej usługi.
8. Konfiguracja skrzynek pocztowych – z uwagi na zmianę systemu szyfrowania plików konfiguracyjnych konieczne może być ponowne wpisanie danych skrzynek. Hasła również mogą nie być automatycznie przeniesione.
Aktualizacja wersji może wymagać aktualizacji usług – w szczególności:
SPEDTRANS – EMAIL serwer
SPEDTRANS – File serwer
Kontakt #
W przypadku komplikacji związanych z aktualizacją skontaktuj się z nami wypełniając poniższy formularz.