CRM i obsługa klienta

13 Artykuły
  • Konto FK

    Wprowadzenie Konto FK (finansowo-księgowe) to element systemu Spedtrans, który pełni rolę identyfikatora zewnętrznego. Służy do jednoznacznego powiązania zapisów operacji gospodarczych…

  • Nowy kontrahent – pola obowiązkowe

    Wprowadzenie Funkcja pól obowiązkowych w SPEDTRANS została zaprojektowana, aby zapewnić rzetelną kontrolę danych wprowadzanych do systemu. Jest ona aktywna zarówno…

  • Biała lista

    Wprowadzenie Biała lista podatników VAT, prowadzona przez Ministerstwo Finansów, to elektroniczny rejestr zawierający szczegółowe dane podmiotów zarejestrowanych jako podatnicy VAT,…

  • Dodanie kontrahenta

    Wprowadzenie W rejestrze Kontrahentów prowadzisz kartotekę wszystkich klientów, przewoźników i dostawców, z którymi współpracujesz. Zapisujesz ich dane, które później są…

  • VIES

    VIES (VAT Information Exchange System) jest jedną z metod weryfikacji numeru NIP dla kontrahentów z krajów innych niż Polska. Korzystanie…

  • CRM – wprowadzanie podstawowych danych

    Wprowadzanie Prawidłowe wprowadzenie danych do słowników jest niezbędne do poprawnego działania programu. Poniżej opisujemy sposób wprowadzania czterech podstawowych typów danych:…

  • Powiadomienia, przypomnienia, statusy i zadania

    Wprowadzenie Program SPEDTRANS oferuje kompleksowy zestaw narzędzi wspierających organizację pracy i kontrolę nad procesami dzięki funkcjom przypomnień, zarządzania statusami dokumentów…

  • Nie widać kontrahenta w bazie

    Jednym z najczęstszych powodów, dla których nie możemy znaleźć kontrahenta w rejestrze, bądź też w słowniku, jest błędna filtracja. Podczas…

  • Zmiana danych własnej firmy – edycja kontrahenta

    Wprowadzenie Zmian tych należy dokonywać będąc zalogowanym do programu na konto admin – uprawnienia do tej operacji ma tylko administrator programu.…

  • Indywidualny rachunek bankowy dla Kontrahenta

    W celu dodania indywidualnego rachunku bankowego dla kontrahenta, aby płacił na konkretne konto, a nie ogólne przypisane do programu, należy:…

  • Komunikaty dotyczące kontrahentów

    W systemie SPEDTRANS możemy dodawać komunikaty dotyczące kontrahenta. Dodany komunikat, wyświetli się podczas wystawiania konkretnego dokumentu, np: Faktura sprzedaży czy…

  • Pobieranie opinii Google dla kontrahenta

    Pobieranie opinii Google dla kontrahenta Zawartość W rejestrze kontrahentów dodano opinie z Google w formie wizualnych gwiazdek, umożliwiających szybki podgląd…

  • Pobieranie Google PlaceID dla kontrahenta

    Pobieranie Google dla PlaceID kontrahenta Wprowadzenie W rejestrze kontrahentów dodano możliwość pobrania Google dla PlaceID kontrahenta.  Zawartość Pod kartotekę kontrahenta…